Agora falta pouco para começar a utilizar seu certificado!
Este guia foi preparado para ajudar você na
emissão e instalação do seu Certificado Digital A1.
Siga as instruções a seguir e, em poucos passos,
seu certificado estará pronto para uso.
Antes de começar
Confira algumas informações importantes antes de iniciar.
Informações importantes
-
Recomendamos o uso do
Windows 10 ou Windows 11,
nas versões 32 ou 64 bits.
-
Sistemas operacionais descontinuados podem apresentar
erros durante a instalação. Não recomendamos a instalação
nesses sistemas.
-
Sistemas descontinuados citados no manual:
Windows 7, 8, Vista, XP, 2008, 2003 e Windows Server.
-
Recomendamos realizar uma
cópia de segurança (backup)
do arquivo do certificado, pois o download é realizado
uma única vez.
1
Tenha seus dados em mãos
Durante o processo, o Instalador de Certificados
solicitará algumas informações:
CPF
Data de nascimento
2
Tenha acesso ao seu e-mail
Antes de iniciar a instalação,
certifique-se de que você tem acesso ao e-mail
informado durante a solicitação do Certificado Digital.
Durante o processo de instalação, será solicitado um
código de instalação. Esse código será enviado
para esse e-mail no momento em que o procedimento
for iniciado.
ATENÇÃO: O CÓDIGO EXPIRA
O código possui validade por poucos minutos.
Por isso, mantenha seu e-mail acessível e consulte a mensagem
assim que o código for solicitado.
Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada,
verifique também as pastas
SPAM, Lixo Eletrônico ou Promoções.
Baixe o Instalador de Certificados
Faça o download e execute o arquivo no computador.
3
Baixe e execute o instalador
Clique no botão abaixo para baixar o
Instalador de Certificados
de acordo com o sistema operacional do seu computador.
BAIXAR INSTALADOR
Após o download, execute o arquivo baixado.
Clique em PRÓXIMO para prosseguir
com a instalação.
4
Execute o aplicativo
Após a instalação do aplicativo:
-
Clique em CONCLUIR
para finalizar a instalação e iniciar o aplicativo.
-
Clique em CONTINUAR
para permitir a abertura do aplicativo.
-
Marque a caixa de seleção para não mostrar
o aviso novamente.
-
Clique em EXECUTAR.
5
Insira seus dados
Abra o Instalador de Certificados e informe os
dados solicitados para dar sequência
ao processo.
Após preencher as informações,
clique em CONTINUAR.
6
Insira o código de instalação
Na tela seguinte aparecerá o
número de referência do pedido,
parte do e-mail de cadastro e o campo para inserir
o código de instalação.
Insira o código recebido por e-mail e clique em
CONTINUAR.
Atenção ao seu e-mail
O código é enviado em tempo real para o
e-mail informado no cadastro.
Caso não encontre a mensagem na caixa de entrada,
verifique também a pasta SPAM.
7
Crie sua senha PIN
Confira as informações apresentadas na tela e,
em seguida, crie a senha PIN do seu Certificado Digital.
PIN: exatamente 6 caracteres
ATENÇÃO: GUARDE BEM SUA SENHA PIN!
A senha PIN deve conter
exatamente 6 caracteres.
Depois de criada, a senha PIN não poderá ser
alterada, nem recuperada.
Por isso, anote e guarde sua senha em um
local seguro.
Importante
Caso você digite mais de 6 caracteres,
o sistema reconhecerá apenas os 6 primeiros.
Depois de criar sua senha, clique em
CONTINUAR.
8
Aceite o termo e instale
O termo de titularidade do certificado aparecerá
na tela.
Confira todos os dados apresentados e,
estando tudo correto, clique em:
ACEITAR TERMO E INSTALAR
O Certificado Digital será emitido.
Ao finalizar, será possível localizar o certificado
clicando no link que abrirá o diretório onde o arquivo
foi salvo.
Caso necessário, instale também as
Cadeias de Certificado ICP-Brasil.
Se necessário, também é possível baixar o
termo gerado pela instalação do certificado.
Agora falta pouco!
O certificado foi baixado. Agora é necessário
executar o arquivo para concluir a instalação.
9
Execute o arquivo do seu certificado
Localize a pasta em que está o arquivo do
Certificado Digital.
Dê dois cliques no arquivo para
iniciar o procedimento de instalação do certificado
na máquina.
Selecione Máquina Local
e clique em Avançar.
10
Selecione o certificado
O seu certificado aparecerá selecionado.
Clique em Avançar.
11
Informe a senha PIN
Digite a senha PIN criada anteriormente.
Marque a segunda caixa para permitir
a exportação do certificado.
12
Finalize a instalação
Selecione a primeira opção
e avance para concluir.
Pronto!
Seu certificado está instalado e pronto para ser usado.
Para um melhor funcionamento,
reinicie o seu computador
após concluir a instalação.
Para finalizar
Agora que o certificado está instalado, você pode testá-lo.
13
Teste seu Certificado Digital
Para verificar se o seu certificado está funcionando
corretamente, utilize a opção de teste disponibilizada
pela AR Corretores.
TESTAR CERTIFICADO
Como localizar o certificado na máquina?
Existem duas maneiras simples de localizar
o arquivo do certificado no computador.
1ª forma: Pesquisa pelo arquivo (.PFX)
-
Clique na barra de pesquisa do Windows
ou pressione a tecla Windows.
-
Digite .PFX para localizar o arquivo.
-
Deve aparecer um arquivo com o número do protocolo,
o nome da empresa e o CNPJ.
Para certificados de pessoa física, poderá aparecer
o número do protocolo, nome completo e CPF.
-
Clique com o botão direito sobre o arquivo e selecione
“Abrir local do arquivo”.
-
Assim, você acessará a pasta onde o certificado está salvo.
-
Clique duas vezes sobre o arquivo para executá-lo
na máquina ou copie o arquivo para compartilhá-lo.
2ª forma: Acesso pelo Explorador de Arquivos
-
Abra o Explorador de Arquivos.
-
Acesse:
Disco Local (C:) > Usuários (ou Users)
> [usuário da sua máquina]
-
O arquivo é salvo automaticamente neste caminho.
Precisa de mais detalhes?
Se preferir acompanhar o procedimento com imagens e
explicações detalhadas, consulte o manual completo ou
acesse o Manual Interativo.
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe está pronta para ajudar.
Abra um chamado com o nosso suporte.
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