Recomendamos a instalação do software para uso do Certificado Digital em Sistemas Operacionais Windows a partir da versão Windows 7.
Não nos responsabilizamos pelo funcionamento de Certificado Digital em Windows XP, Server, Mac OS, Linux, bem como outras plataformas e sistemas operacionais descontinuados.
Todas as senhas são de conhecimento, responsabilidade e uso exclusivo do titular do Certificado e por motivo de segurança, a AR Corretores não conhece ou guarda nenhuma das senhas de seus clientes.

O seu Certificado Digital estará liberado para uso conforme acordado no momento da emissão, mas lembramos que a liberação do certificado pode levar 24 horas úteis. Ao utilizar o cartão, deve-se sempre informar a senha PIN. Caso seja informada incorretamente por 3 vezes, o cartão será bloqueado e somente a senha PUK poderá desbloqueá-lo. Caso a senha PUK também seja informada incorretamente por 3 vezes, o cartão será bloqueado e seu conteúdo perdido. Você perderá o cartão e o Certificado Digital.

A seguir os passos para instalação do SafeSign:

• Faça o download do SafeSign conforme a versão do seu sistema operacional;
• Para instalar o SafeSign mais recente é necessário desinstalar a versão antiga já instaladas anteriormente;
• De um duplo clique sobre o arquivo e execute a instalação do aplicativo avançando por todas as telas da instalação até o final do processo;
• Conecte o cartão a leitora e inicie a utilização.