Prepare seu computador para utilizar o certificado
O Certificado Digital em Token é utilizado por meio
de um dispositivo físico conectado à porta USB
do computador.
Para que o certificado funcione corretamente, é
necessário instalar o software correspondente ao
modelo do Token utilizado.
A AR Corretores recomenda a utilização em
sistemas operacionais Windows,
a partir do Windows 7.
1
Identifique seu Token
2
Baixe o software correto
3
Instale o software
4
Conecte o Token
Antes de começar
IMPORTANTE
O Token deve permanecer desconectado do computador
durante a instalação do software correspondente.
Conecte o Token somente depois que a instalação
estiver concluída.
Sistemas operacionais
Recomendamos a instalação do software para utilização
do Certificado Digital em sistemas operacionais
Windows a partir da versão Windows 7.
Não nos responsabilizamos pelo funcionamento do
Certificado Digital em Windows XP, Windows
Server, Mac OS, Linux ou outras plataformas
e sistemas operacionais descontinuados.
1
Identifique o software do seu Token
Antes de realizar o download, verifique qual software
corresponde ao seu Token.
Os principais softwares disponibilizados nesta página
são SafeSign, SafeNet
e StarSign, utilizado em Tokens
G&D Burti.
Importante:
Se você não souber qual software utilizar,
recomendamos confirmar o modelo do Token antes
de iniciar a instalação.
2
Baixe o software correspondente
Escolha abaixo o software correspondente ao seu
Token e selecione a versão compatível com o seu
sistema operacional.
Para Windows, verifique se o sistema é de
32 bits ou 64 bits antes de realizar
o download.
Downloads para Token
Selecione o software correspondente ao modelo do seu
Token e faça o download da versão compatível com o
seu Windows.
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Instale o software
Após realizar o download, localize o arquivo no
computador e dê um duplo clique
para iniciar a instalação.
Siga as instruções apresentadas na tela e avance
pelas etapas até a conclusão da instalação.
Atenção:
Mantenha o Token desconectado durante todo o
processo de instalação.
Senhas PIN e PUK
Cuide das senhas do seu Token
Todas as senhas são de conhecimento, responsabilidade
e uso exclusivo do titular do Certificado Digital.
Por motivo de segurança, a AR Corretores
não conhece e não armazena as senhas dos
seus clientes.
Ao utilizar o certificado, poderá ser solicitada
a senha PIN. Caso o PIN seja
informado incorretamente por 3 vezes, o Token
poderá ser bloqueado, sendo necessário utilizar
o PUK para desbloqueá-lo, quando
aplicável ao modelo.
A senha PUK também deve ser utilizada com atenção.
Tentativas incorretas podem ocasionar o bloqueio
permanente do dispositivo e a perda do seu conteúdo,
conforme as regras do Token.
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Conecte o Token ao computador
Depois de concluir a instalação do software
correspondente, conecte o Token diretamente
à porta USB do computador.
Aguarde o reconhecimento do dispositivo pelo
sistema e, em seguida, utilize o Certificado
Digital normalmente.
Cuidados importantes
Atenção ao utilizar o Token
A instalação do software NÃO DEVE
ser realizada com o Token conectado ao computador.
Conecte o Token somente após concluir a instalação
do software correspondente.
Nunca clique em "Inicializar Token".
Essa opção pode limpar o dispositivo e apagar o
Certificado Digital, não sendo possível recuperá-lo
posteriormente.
Em caso de perda ou roubo do Token,
o Certificado Digital deverá ser revogado.
Liberação do Certificado
O seu Certificado Digital será liberado para uso
conforme as condições acordadas no momento da emissão.
A liberação do certificado pode levar até
24 horas úteis.
Tudo pronto!
Com o software correto instalado e o Token
conectado ao computador, seu Certificado Digital
estará pronto para utilização.
Caso encontre alguma dificuldade durante a instalação,
nossa equipe de suporte poderá orientar você.